Preguntas mas frecuentes
En busca de respuestas…Adelante
La mejor manera de obtener respuestas es contactarnos. Sin embargo, sabemos que antes de comenzar una conversación, es posible que desee tener información general sobre qué esperar, licencias, requisitos y más. A continuación hay una lista de preguntas comunes que los clientes suelen tener antes de contactarnos.
¿Como se licencia el producto?
Generalmente contamos el número de bases de datos o instancias con las que trabajamos. NO contamos las CPU, los volúmenes de datos, el tráfico de red, etc. Para obtener información exacta y cotizaciones, contáctenos.
¿Cuales son los requerimientos minimos?
Los productos son extremadamente eficientes en uso de CPU, uso de disco, uso de memoria y ancho de banda en la red. En términos generales, el hardware de PC de gama baja o las máquinas virtuales son suficientes en la mayoría de los casos. Sin embargo, el tamaño depende significativamente de cómo piensa utilizar los productos. Póngase en contacto con nosotros para ayudarlo a determinar el tamaño correcto para su entorno.
¿Qué más necesito comprar para instalar la solución?
Nada. Los productos son completamente autónomos e incluyen todo lo necesario para las operaciones normales. Para ejecutar los productos, necesitará tener instalado un sistema operativo compatible. En Windows, también podríamos requerir que se instale .NET Framework. Para conectarse a bases de datos de forma remota, necesitaremos controladores de bases de datos (que también podemos proporcionar).
¿Qué servicios necesitaría para poner la solucion operativa y con qué rapidez puede hacerlo?
En la mayoría de los casos, no se requieren servicios adicionales, y podemos instalarlo, configurarlo, generando algunos informes y alertas en un par de horas. Sin embargo, a menudo recomendamos implementaciones para que estén mejor planificadas y controladas. Todo depende de tus necesidades. Podemos avanzar tan rápido o tan lento como la situación lo requiera.
¿Cómo puedo obtener información más detallada del producto?
Nuestra experiencia ha demostrado que los clientes tienen más éxito en comprender el producto y realizar POC exitosos si asisten a una demostración del producto de 1 hora. Si bien los productos son fáciles de usar, tienen mucha funcionalidad. Una demostración personalizada le brindará una comprensión general del producto y nos permitirá comprender sus necesidades y guiarlo a las funciones que son más relevantes para usted.
¿Como hago para evaluar su solución?
Contáctenos para una versión de prueba gratuita. Recomendamos que antes de la evaluación, asista a una llamada y demostración de descubrimiento individual de 1 hora para mejorar sus posibilidades de un POC exitoso.
¿Que debo esperar después de contactarlos?
Uno de nuestros expertos en productos se comunicará con usted dentro de un día hábil para realizar una breve llamada de descubrimiento para comprender sus necesidades, sus controladores y su entorno. Si creemos que podemos ayudarlo, le explicaremos cómo y sugeriremos programar una demostración web de 1 hora para mostrarle la solución relevante.
¿Como puedo programar una demo?
Vaya a la página de contacto, seleccione una solicitud de demostración y sugiera dos intervalos de tiempo para programar la demostración. Estamos ubicados en California, que se encuentra en la zona horaria del Pacífico.
¿Como puedo obtener una cotización?
Vaya a la página de contacto, seleccione un presupuesto y complete la información requerida. Si no está familiarizado con nuestro portafolio de soluciones, una llamada de descubrimiento podría ayudarlo a determinar cuáles son sus necesidades y brindarle una cotización relevante.
¿Por qué debería comprar la solución de Blue Core Research?
La simple verdad es que tenemos la mejor solución y nos preocupamos por usted. Somos una compañía de tecnología avanzada que se enfoca en dos cosas solamente: escuchar a nuestros clientes e inventar y construir las mejores tecnologías para abordar adecuadamente sus necesidades. Danos la oportunidad de mostrarte lo que podemos hacer por ti.
¿A qué mercados sirve Blue Core Research?
Somos lo que se conoce como una empresa transversal. Nos enfocamos en problemas de seguridad en entornos de TI, y esos problemas existen en casi todas las empresas. Ya sea que tenga información financiera, información de empleados, información de clientes, registros de atención médica, tarjetas de crédito o cualquier otro tipo de información que sea importante para proteger, puede ser nuestro cliente.
¿Su solución funciona en la nube?
La mayoría de nuestras soluciones son lo que se conoce como local. Eso significa que vendemos licencias permanentes o anuales para nuestro software, y usted instala ese software en su entorno. En muchos casos, también puede instalar nuestro software en la nube, pero el diablo siempre está en los detalles. Hable con nosotros y lo ayudaremos a encontrar la respuesta a su caso particular.
Ya tengo algunas soluciones, pero me gusta lo que ofrecen
Trabajaremos con usted para reemplazar lo que tiene y actualizarlo a nuestras soluciones. Permítanos trasladarlo a la mejor tecnología al menor costo.
Tengo una situación / un reto único, ¿pueden ayudarme?
Contactenos. En muchos casos, su problema no es único, es algo que otros clientes experimentaron y podemos recomendar el mejor enfoque para resolverlo. Si es la primera vez que experimentamos ese reto, nuestro equipo de ingeniería trabajará con usted para encontrar la solución correcta. Escuchar a nuestros clientes y resolver problemas reales es cómo mejoramos nuestros soluciones. Déjenos ayudarte.